A continuación se relacionan las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el servicio que ofrece LaRED.com.co.
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¿Cómo ingresar siendo afiliado? ¿Cómo consultar vacantes?
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RESPUESTAS ¿Cuál es la efectividad del servicio que presta LaRED.com.co?
¿Cómo consiguen tantas vacantes?
¿Cómo funciona el sistema de búsqueda de empleos?
¿Qué beneficios obtengo al estar afiliado? R/ 1. ASESORÍA PERSONALIZADA: Nuestra compañía cuenta con asesores especializados que le brindarán orientación laboral, jurídica y psicológica durante su afiliación. 2. CONTACTO EMPRESARIAL: Pondremos a su disposición más de 27.000 empresas para que usted entre en contacto con ellas. 3. MAYOR NÚMERO DE VACANTES: Integramos toda la oferta laboral a nivel nacional para que usted en un solo sitio encuentre más oportunidades de empleo 4. CONSULTAS LAS 24 HORAS: Usted podrá consultar las vacantes y las empresas podrán consultar su hoja de vida las 24 horas al día, 7 días a la semana. 5. AMPLIA COBERTURA: Nuestra Red de Empleos tiene en Colombia cobertura a nivel nacional, para que usted encuentre vacantes en la ciudad de su interés. De igual forma ofrecemos reporte de vacantes desde otros países. 6. SERVICIO GARANTIZADO: Después de haber realizado su pago, usted cuenta una garantía que le permite solicitar la devolución de su dinero en caso de no estar satisfecho con nuestro servicio. A través de un correo electrónico usted indicará el banco y la cuenta donde el sistema le reembolsará su dinero antes de 48 horas. Garantizamos mantenerlo en contacto con la información laboral que usted necesita.
¿Cuánto tardan en responder los e-mails? R/ Usted puede solicitar información general sobre el servicio, vacantes o dudas técnicas vía e-mail de 8 a.m. a 5 p.m. de lunes a viernes. Cuando llega su correo éste es respondido en aproximadamente 2 horas. Si usted envía una solicitud en la noche o en fin de semana, le responderemos al siguiente día hábil durante las 2 primeras horas. Si usted solicita asesoría de hoja de vida, un asesor especializado le enviará un detallado estudio sobre ella y algunas sugerencias extra dentro de los siguientes 7 días hábiles después de que usted haga llegar su currículo. Para solicitar asesoría laboral-jurídica tenga en cuenta que la respuesta varía de 1 a 3 días hábiles dependiendo del tipo de pregunta. Ningún correo se queda sin ser respondido. Si no recibe respuesta es seguro que su mail nunca llegó a nuestro sistema.
¿En qué consiste la sección Correo del Asesor? R/ Es un punto de comunicación entre cada usuario registrado y su asesor de LaRED.com.co, funciona como un buzón donde dicho usuario podrá enviar directamente sus preguntas e inquietudes y ver el historial de respuestas recibidas. Observe si en el botón de Correo del Asesor hay una pequeña animación, eso significa que usted tiene un mensaje sin leer. "Correo del Asesor" de LaRED.com.co no posee una dirección electrónica, para entrar en él basta con introducir la cédula y clave y hacer click en el botón del menú superior
¿Cómo me afilio al sistema? R/ Realice los siguientes pasos: 1) Ingrese a la sección Regístrese y digite su cédula, el sistema verifica que usted se está afiliando por primera vez, luego haga click en ACEPTAR. Si es un usuario antigüo haga click aquí 2) Se abrirá una página con un formulario para que ingrese sus datos personales básicos y responda algunas preguntas, por favor llénelo totalmente y confirme su e-mail. 3) Luego el sistema le mostrará los beneficios de afiliarse a LaRED.com.co, después de leerlos elija uno de los 3 planes disponibles para nuevos usuarios: plan por 3 meses, por 6 meses o por 12 meses y haga click en el botón CONTINUAR REGISTRO. 4) Se encontrará en la página que le explica las 3 formas de pago, elija la que desee y efectúe el pago, después de hacerlo, recibirá un e-mail para que complete su afiliación. También puede completarla visitando: www.LaRED.com.co y haciendo click NUEVAMENTE en la opción REGÍSTRESE, ingrese su cédula y elija el botón: Reporte su Pago. 5) Dicho vínculo abrirá un formulario de hoja de vida para que usted ingrese los datos de pago y datos personales. Al final del formulario haga click en el botón amarillo REGISTRAR INFORMACIÓN y ya tendrá acceso a su propia sesión de afiliado en LaRED.com.co y a todos los servicios.
R/ Hay tres formas de pago: Recuerde: LA RED cuenta con una infraestructura que le permite transmitir en forma segura los datos de su tarjeta de crédito o débito. Para conocer todos los detalles de afiliación debe seguir los pasos de registro.
¿Cómo confirmo que recibieron mi consignación? R/ Después de realizar la transacción bancaria diríjase a su correo electrónico donde tendrá un mensaje titulado "REPORTE SU PAGO DE AFILIACION A LaRED.com.co", ábralo y haga click en el vínculo que allí se encuentra. Si no encuentra el correo electrónico, también puede completar su afiliación visitando: www.LaRED.com.co y haciendo click NUEVAMENTE en la opción REGÍSTRESE Dicho vínculo abrirá un formulario de hoja de vida para que usted ingrese los datos de pago y datos personales. Al final del formulario haga click en el botón amarillo REGISTRAR INFORMACIÓN y tendrá acceso inmediato a su propia sesión de afiliado en LaRED.com.co y a todos los servicios. Ir a REGÍSTRESE
¿Cuánto tiempo tardan en darme acceso a las vacantes después de haber efectuado el pago? R/ Después de realizar la transacción bancaria abra su correo electrónico donde tendrá un mensaje titulado "REPORTE SU PAGO DE AFILIACION A LaRED.com.co", ábralo y haga click en el vínculo que allí se encuentra. Si no encuentra el correo electrónico, también puede completar su afiliación visitando: www.LaRED.com.co y haciendo click NUEVAMENTE en la opción REGÍSTRESE
R/ Si usted ha estado afiliado a LaRED.com.co y su afiliación esta vencida o próxima a vencerse, realice los siguientes pasos: 1) Ingrese con su número de cédula y clave personal en la barra azul de Acceso Personas. El sistema reconocerá su afiliación llevándolo a un menú con su nombre en la parte superior, haga click en el botón Mi Hoja de Vida, verá allí otro botón que dice RENOVAR MI AFILIACIÓN, haga click 2) Se abrirá una nueva página que le muestra cómo y dónde puede consignar el valor de afiliación.
¿Cómo verifican que estoy afiliado? R/ El sistema lo verifica con su nombre y su número de cédula. Estos datos son claves para identificar por cualquier medio su registro como afiliado.
¿Cómo inserto mi hoja de vida en el sistema? (primera vez) R/ Usted podrá llenar sus datos personales y laborales en el formulario de hoja de vida que se le abre en una página después de efectuar el pago y registrarse en nuestro sistema. Ver proceso de registro (paso 5) Después de llenar completamente el formulario de hoja de vida, haga click en el botón amarillo REGISTRAR INFORMACIÓN y ya tendrá acceso a su propia sesión de afiliado en LaRED.com.co y a todos los servicios. Después de 24 horas recibirá un e-mail confirmando su afiliación a LaRED.com.co.
¿Cómo modifico o actualizo los datos de mi hoja de vida? R/ Ingrese con su número de cédula y clave personal en el cuadro azul de Acceso Personas. El sistema reconocerá su afiliación llevándolo a un menú con su nombre en la parte superior, haga click en el botón Mi Hoja de Vida para que así pueda actualizar o modificar la información necesaria en su currículo. Adicionalmente usted puede publicar un formato de hoja de vida en Word o Acrobat Reader (.PDF), con un tamaño máximo 300 Kb., esto le servirá en caso de que las empresas deseen conocer más información sobre usted. Para adjuntar dicho formato busque el botón azul "Adjuntar Hoja de Vida" y siga las instrucciones. Respecto a los adjuntos en Word, éstos no podrán ser de versiones superiores a Word 2003. Para actualizar este formato deberá hacerlo ingresando por el mismo botón. También podrá hacer modificaciones a su hoja de vida enviando éstas a nuestro e-mail: empleos@lared.com.co en este caso no olvide incluir su nombre y cédula.
¿Cuál es la hoja de vida que la RED muestra a las empresas? R/ Cuando una empresa busca un candidato con sus características y encuentra su perfil, esto significa que la empresa verá la hoja de vida que usted llenó por el botón Mi Hoja de Vida Dicha hoja de vida se muestra también cuando usted envía automáticamente su currículo por contacto empresarial o por medio de una vacante, a menos de que tenga la dirección de e-mail de la empresa y lo haga directamente desde su correo. Recuerde que en la página mencionada puede previsualizar su hoja de vida y anexar un currículo en formato Word o PDF. Es importante que anexe su foto y además mantenga actualizados sus datos para mejorar sus posibilidades de empleo.
¿Cómo inserto mi foto en la hoja de vida?
¿Puedo publicar mi hoja de vida en otros formatos?
¿Cómo envío mi hoja de vida a una empresa? R/ Si usted encontró una vacante afín a su perfil haga click sobre la profesión y encontrará los detalles de cada vacante. Allí aparecen los datos de la empresa donde debe enviar su hoja de vida, sea una dirección, e-mail o fax. En ocasiones aparece el teléfono donde usted deberá llamar a preguntar donde debe llevar su hoja de vida y si debe presentarse personalmente. Dependiendo del tipo de empresa puede aparece el botón "Enviar Hoja de Vida" que le permitirá postularse automáticamente a la vacante. En este caso la hoja de vida se enviará directamente a la empresa. También contamos con una base de datos de empresas donde encontrará sus respectivos e-mails, le sugerimos solicitar un permiso previo a la empresa para enviar su hoja de vida.
¿Cómo ponen mi hoja de vida a disposición de las empresas? R/ Sus datos de contacto son publicados a través de nuestro periódico en la edición impresa que es distribuida a nivel empresarial. Gratuitamente nuestro servicio incluye en sus bases de datos su información de hoja de vida para que esta pueda ser consultada por las empresas que a diario consultan nuestro sistema.
¿Cómo puedo saber si mi hoja de vida fue tenida en cuenta? R/ Si la empresa está interesada, se comunicará con usted.
¿A quién debo dirigir la hoja de vida si recibí información de una dirección o apartado aéreo, pero no tengo el nombre de la empresa? R/ No todas las empresas autorizan publicar su nombre, algunas sólo indican el medio que utilizarán para recibir las hojas de vida, en estos casos, su hoja de vida debe llevar la dirección en el sobre e ir dirigida al departamento de personal.
¿Qué puedo hacer si actualmente tengo empleo, quiero registrarme pero tengo miedo que en la empresa donde trabajo se den cuenta que estoy buscando otro empleo?
¿Puedo bloquear el acceso de empresas a mi hoja de vida?
¿Cómo funciona la asesoría de mi Hoja de Vida? R/ Como afiliado usted tiene derecho a una completa asesoría en la redacción y diseño de su Hoja de Vida. Para ello envíe un mail a asesor@LaRed.com.co con sus datos y adjuntando su modelo actual de Hoja de vida en formato de Microsoft Word (.doc) o .pdf. Un asesor especializado le enviará un detallado estudio sobre ella y algunas sugerencias extra dentro de los siguientes 7 días hábiles después de que usted haga llegar su currículo. Recuerde que el la sección de Herramientas encontrará formatos útiles para su presentación ante las empresas.
¿Cómo obtener su clave de acceso? Primero que todo digite su cédula en la página principal, deje la casilla de clave en blanco y haga click en ENTRAR. Si le aparece una página diciendo "ERROR AL INGRESAR -Su clave no corresponde" entonces haga click el botón OLVIDO SU CLAVE? y en la nueva ventana ingrese la cédula para que reciba la contraseña en su correo electrónico. NOTA: en caso de ser una renovación de afiliación el usuario debe recordar la clave e ingresar la misma, si no la recuerda siga el procedimiento descrito anteriormente.
Ir al Acceso Personas
¿Cómo modifico mi clave?
¿Olvidó su clave de acceso?
¿Cómo funciona la garantía del servicio? El objetivo de esta opción es garantizarle nuestro compromiso por brindarle un servicio que aumente sus posibilidades de empleo.
¿Qué restricciones tiene el servicio de asesoría Laboral - Jurídica? R/ Solo los afiliados vigentes y empresas registradas tendrán derecho a la resolución de casos laborales-jurídicos. La velocidad de respuesta en la conversación dentro de la sala de chat puede variar dependiendo de la velocidad de conexión a Internet de los usuarios. Dependiendo del tipo de consulta que el afiliado requiera, el asesor puede dar respuesta vía correo electrónico. Está prohibida la consulta de asesoría para problemas no laborales, o sea de tipo personal o que no tengan relación con trabajo. Es importante tener en cuenta que la Asesoría Laboral - Jurídica está basada en leyes colombianas. Ir a contactar un asesor
¿Cada cuánto actualizan las vacantes? R/ Dado que recibimos vacantes permanentemente, su actualización se realiza varias veces durante el día. La actualización de vacantes internacionales puede tardar un poco más.
¿Cómo puedo consultar las vacantes que me interesan? R/ En la página principal encontrará el buscador de empleo en el cual puede acceder como afiliado o no afiliado, pero solo los afiliados tendrán acceso a la información detallada. Si está navegando por otras páginas del sitio puede hacer click en el botón del menú BUSCAR EMPLEO Nota: recuerde que el sistema envía diariamente al correo de los afiliados, las vacantes afines a su profesión, desde allí también podrá consultar los datos de la que le interese, además si tiene algún problema temporal con su acceso a Internet podrá consultar telefónicamente las vacantes.
¿Cómo se cuales vacantes he consultado anteriormente? R/ En el listado de vacantes usted verá, al lado izquierdo, un cuadrito que puede estar vacío o con una marca. Si tiene una marca significa que usted ya miró los detalles de esa vacante. Solo aplica para usuarios que ya ingresaron con su clave y cédula.
¿Puedo consultar vacantes para administradores si soy arquitecto? R/ Regularmente cuando una empresa reporta una vacante para administrador de empresas o afín busca un profesional que posea una carrera completa en dicha disciplina. Sin embargo si usted posee además de estudios complementarios experiencia en el área, podrá solicitar acceso a las vacantes de administración. Para registrar un perfil ocupacional adicional al que ya tiene registrado escribanos un e-mail a empleos@lared.com.co, incluya su cédula e indique el perfil que desea agregar. LaRED.com.co evaluará si los estudios complementarios que usted tiene registrados o su experiencia justifican tal solicitud.
¿Cuáles son las profesiones afines a la Administración de Empresas? R/ Todas aquellas carreras profesionales que estén reconocidas dentro del medio empresarial. Aquellas relacionadas con la administración, gestión y dirección de empresas. Ingeniería Industrial, Administrativa, de producción, Mercadeo, Comercio Exterior, Economía, Administración de Negocios.
R/ Si no le preocupa el costo de sus hojas de vida (papel, fotos, impresión, correo) le sugerimos que la envíe, si lo que solicitan es su hoja de vida en formato digital y usted cumple con los requisitos, envíela, usted no puede dejar pasar ninguna oportunidad.
¿Puedo aplicar a vacantes que están fuera de mi ciudad? R/ Si. Estando afiliado a nuestro servicio usted puede consultar las vacantes sin importar su ubicación actual.
¿Me pueden enviar vacantes a mi correo y así no tener que buscarlas?
¿Puedo encargar a otra persona para que consulte las vacantes? R/ Si, puede hacerlo, para ello la persona debe conocer su número de cédula.
¿Por qué no puedo consultar vacantes diferentes a las de mi profesión? R/ Tenemos parámetros de funcionamiento y uno de ellos es que las vacantes solo podrán ser consultadas por los profesionales afines a éstas, según la profesión registrada en el formato de hoja de vida. Si desea consultar vacantes de otros perfiles puede solicitarlo a través de nuestra línea de atención al cliente, por chat o por e-mail.
¿Todos los anuncios de empleo que aparecen publicados, están todavía vacantes? R/ El sistema mantiene las vacantes que fueron reportadas en el último mes. No en todos los casos las empresas nos reportan si ya ocuparon la vacante. Por ello sugerimos que el afiliado se interese por las más recientes (máximo 3 días), ya que aquellas con mucho tiempo probablemente ya no estén disponibles. ¿Qué significa cuando LaRED.com.co dice "La base de datos de hojas de vida fue puesta a disposición de la empresa que publicó la vacante. Únicamente los candidatos seleccionados por dicha empresa serán contactados para entrevista"? R/ Regularmente suministramos a nuestros afiliados la dirección, el Apartado aéreo o el teléfono de la vacante para que envíen la hoja de vida. Sin embargo existen otros casos en los que la empresa que tiene la vacante tendrá la opción de extraer directamente de la base de datos las hojas de vida de los afiliados, que según su criterio cumplan con los requisitos.
¿Cómo puedo conocer la asignación salarial de una vacante?
¿Por qué no puedo tener acceso a otros datos de la empresa que reporta la vacante?
¿Por qué en los datos de la vacante me aparece un botón rojo que dice "Enviar hoja de vida"?
¿Cuál es la hoja de vida que envían cuando le doy click al botón de "Enviar hoja de vida" en los detalles de la vacante? R/ LaRED.com.co maneja un formato de hoja de vida único, con simplicidad en el diseño para facilitar la consulta por parte de las empresas. Si usted ha incluido su foto y ha adjuntado su hoja de vida en Word o Acrobat Reader, entonces éstas también serán vistas por las empresas.
¿Cómo hago si una empresa de Bogotá me llama para una entrevista y vivo en Cali? R/ Una vez usted ha enviado su hoja de vida a una empresa y ésta manifiesta interés en usted, es importante que aclare con ella si puede subsidiar los gastos de traslado para asistir a la entrevista, si no es así, será usted quien determine si está dispuesto a asumir los gastos.
¿Cómo entro a un salón de entrevistas? R/ Si usted es un usuario registrado de LaRED.com.co y es contactado por una empresa que va a entrevistarlo por la Sala de Entrevista de nuestro sitio, entonces el encargado de selección de la empresa debe haberle suministrado el NIT de dicha empresa, así como también la fecha y hora exacta en que usted será entrevistado; con éstos datos usted deberá ingresar con su cédula y clave en nuestro portal, luego en el menú de afiliados ir a la opción CONTACTO EMPRESARIAL donde verá un vínculo a la SALA DE ENTREVISTAS, haga click y digite el NIT de la empresa para entrar.
¿Cómo me inscribo en el Directorio de Profesionales Freelance?
Si no deseo encontrar empleo permanente sino solo trabajos freelance, ¿Qué debo hacer? R/ Entrando en el formulario de inscripción a LaRED.com.co o modificando la sección Mi Hoja de Vida, encontrará la opción: Elija el tipo de contratación que busca con las empresas: donde puede elegir en que directorio desea postular sus datos de hoja de vida, si en este caso desea ofrecer sus servicios sólo como trabajador freelance (o independiente), marque la opción: Únicamente contratos por asesorías o proyectos (Freelance) y quedará postulado en dicho Directorio después de llenar el formulario posterior a esa pregunta. .
Si ya estoy afiliado a LaRED.com.co, ¿debo pagar dinero extra por el servicio freelance?
¿Qué son los filtros para vacantes?
¿Qué ventajas tiene poner filtros?
¿Qué desventajas puede traer el tener filtros?
Recomendaciones para los filtros:
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