A continuación se relacionan las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el servicio que ofrece LaRED.com.co

Cómo puedo modificar una vacante ya publicada?
Puedo eliminar o sacar del sistema una vacante ya publicada?
Qué pasa si reporto la vacante un sábado o domingo?

Por qué medios puedo contactar al candidato ?

Cómo creo un salón de entrevistas?
Cómo invito a un candidato a una entrevista en línea?

Qué garantía me ofrece LaRED.com.co respecto al proceso de selección?

LaRED.com.co da a conocer los datos de la empresa registrada?
Si a través de la búsqueda de hojas de vida no encuentro el candidato? existe alguna otra herramienta de búsqueda?

Qué restricciones tiene el servicio de asesoría Laboral - Jurídica?

En qué consiste la sección Correo Interno ?


Dirija sus preguntas a: empleos@lared.com.co


RESPUESTAS


Cómo registro la empresa en su sistema?

R/ Para registrar su empresa ingrese a la página principal y haga clic sobre la opción Registre su Empresa. Se abrirá una página con un formulario, llénelo en su totalidad para hacer más fácil el contacto entre LaRED.com.co y un representante en su empresa.

Los datos puede actualizarlos cuando desee, ingresando con la cédula del encargado de personal de su empresa, desde la página principal en la opción
Acceso Empresas Registradas, allí encontrará un menú superior con el botón Mi Empresa, haga clic en ese botón para ver y modificar los datos de su empresa.

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Cómo registro una vacante?

R/ Para reportar una vacante tenga en cuenta que su empresa debe estar registrada.
Si ya lo está, ingrese con la cédula del encargado de personal por el ACCESO EMPRESAS REGISTRADAS y encontrará el listado de vacantes publicadas por su empresa. En la parte superior de dicho listado, verá un botón rojo que dice INGRESAR UNA NUEVA VACANTE oprímalo para abrir el formulario, llénelo totalmente con la información de la vacante a reportar y haga clic en aceptar para enviar su vacante a nuestro sistema.

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Cómo puedo modificar una vacante ya publicada ?

R/ Puede hacerlo fácilmente ingresando desde la página principal a la sección para empresas, introduzca la cédula del encargado de personal y en su sesión se abrirá el listado de las vacantes publicadas por su empresa, en al columna ACCIÓN están las opciones Modificar o Retirar, haga clic en la opción Modificar para que se le abra una ventana con la información de la vacante que publicó, allí puede editarla para que el sistema la vuelva a publicar con los cambios que desee.

Si ya se encontraba en su sesión de empresa registrada llegue hasta el listado presionando el botón del menú Reportar Vacantes
y luego el botón rojo: Ingresar Nueva Vacante.

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Puedo eliminar o sacar del sistema una vacante ya publicada?

R/
Si, puede hacerlo fácilmente ingresando desde la página principal a la sección para empresas, introduzca la cédula del encargado de personal y en su sesión se abrirá el listado de las vacantes publicadas por su empresa, en al columna ACCIÓN por cada vacante está la opción Retirar, haga clic y el sistema iniciará el proceso de retiro de dicha vacante.

Si ya se encontraba en su sesión de empresa registrada llegue hasta el listado presionando el botón del menú Reportar Vacantes.

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Cómo selecciono las hojas de vida de la base de datos?

R/
Para utilizar este servicio, su empresa debe estar registrada. Si es así, ingrese desde la página principal con la cédula previamente registrada, luego haga clic en el botón Buscar Candidatos  y se abrirá una página con el buscador automático: primero oriente su búsqueda por el tipo de candidato que necesita para su empresa, si es para vinculación permanente o un profesional por prestación de servicios, luego elija el área de desempeño o profesión del candidato a buscar. 
Además puede seleccionarlo según rango de edad, sexo, lugar de residencia, tiempo de experiencia y estado civil, tenga en cuenta que cada candidato tiene un código propio, si usted lo conoce puede digitarlo en la casilla Código.
Para la búsqueda de trabajadores por prestación de servicio, puede utilizar la lista al final del formulario para indicar el área de especialidad del freelance.

Al terminar sus opciones de búsqueda haga clic en
Listar para que le aparezca un listado de hojas de vida donde podrá abrir los detalles de cada una y contactar las personas que prefiera.

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Cuánto tardan en responder los profesionales a una vacante publicada en su sitio Web?

R/
Después de ser publicada la vacante, el sistema envía en forma automática su solicitud a los candidatos más afines con el perfil que usted ha indicado. Una vez estos han recibido la solicitud, procederán a responder de acuerdo al interés que les despierte la vacante.

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Qué pasa si reporto la vacante un sábado o un domingo?

R/
En ese caso su vacante será publicada el siguiente día hábil calendario en las horas de la mañana (Lunes o Martes si es festivo) según corresponda. De lunes a viernes el horario de publicación de vacantes es de 8:00 a.m. a 5:30 p.m., las vacantes que se reporten después de esa hora, serán publicadas siguiente día hábil calendario.


Tiene algún costo el servicio para las empresas?

R/ No, el servicio para las empresas es totalmente gratuito.

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Qué beneficios tengo al registrar la empresa con ustedes?

R/
Podrá seleccionar de un extenso banco de hojas de vida profesionales en diferentes áreas y especializaciones de toda Colombia, además tendrá asesoría laboral personalizada y utilidades como calculadora de salario promedio. Ver más ventajas

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Puedo activar y desactivar una vacante publicada, para volverla a sacar para algunas fechas específicas y cómo?

R/ Cada vez que quiera activar o desactivar la publicación una vacante en el sistema, usted deberá ingresar con la cédula del encargado de personal en su empresa, entonces se abrirá una página con la lista de vacantes publicadas por su empresa, allí podrá ver el estado actual de su vacante modificarla o eliminarla según lo necesite.

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Qué otro tipo de servicios presta LaRED.com.co a las empresas?

R/ Presta asesoría laboral y jurídica con expertos vía chat, todos los días en horario de oficina, además, usted puede contactarnos a través de la línea nacional gratuita o por correo electrónico. En la página también encontrará el servicio de salón de entrevistas, para que hable con sus candidatos desde cualquier parte del país. Si busca información relacionada con el mundo laboral y salarial usted cuenta con la sección Utilidades en la que encontrará ayudas como la calculadora de salario que mide el salario promedio de un cargo en el mercado.

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Por qué medios puedo contactar al candidato?

R/ Las empresas registradas podrán hacerlo por correo electrónico o por teléfono.

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Cómo creo un salón de entrevistas?

R/ Para tener un salón donde entrevistar candidatos en directo, usted debe registrar su empresa. Una vez registrada, el encargado de las entrevistas podrá citar a los candidatos indicándoles el Nit de la empresa, la fecha y la hora en que se realizará la entrevista. Para ingresar a ésta, debe hacerlo desde la opción Sala de Entrevistas de la página principal luego digitar su nombre y cédula como encargado de selección y el NIT sin espacios, ni puntos, ni guiones.

Por ejemplo si su NIT es: 803708812-3 usted debe digitarlo así: 8037088123 y enviarlo igual a sus candidatos junto con la fecha y hora en que será la entrevista.

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Cómo invito a un candidato a una entrevista en línea?

R/
Este servicio está disponible únicamente para empresas registradas. Entrando por la opción Salón de Entrevistas usted podrá ponerse en contacto con los candidatos que ha citado previamente en una fecha y una hora determinada. Para citarlos cuenta con las siguientes opciones: puede publicar una vacante en la cual indique que los postulantes más aptos serán entrevistados vía internet o la otra opción para citar candidatos es buscarlos a través de las hojas de vida y enviar un mensaje en forma individual. En cualquiera de los casos deberá indicar la fecha y hora precisa en que se hará la entrevista además informe su NIT que será la referencia para que los candidatos entren a la sala. Por ejemplo si su NIT es: 803708812-3 usted deberá digitarlo así: 8037088123 y enviarlo igual a sus candidatos junto con la fecha y hora en que será la entrevista.


Puedo ver la foto de los candidatos?

R/
Nuestros candidatos están en la libertad de poner o no su foto a disposición de las empresas. Si en algún caso usted como empresa consulta una hoja de vida y encuentra que ésta no tiene una foto disponible, podrá solicitársela directamente al candidato.

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Qué garantía me ofrece LaRED.com.co respecto al proceso de selección?

R/
LaRED.com.co solo incluye profesionales en su base de datos, tecnólogos y técnicos dispuestos a encontrar empleo, garantiza la rápida transferencia de información para permitir el contacto entre empresa y candidato pero no se responsabiliza por el comportamiento del candidato ni por su desempeño laboral.


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LaRED.com.co da a conocer los datos de la empresa registrada?

R/
El teléfono y nombre del encargado no se publicarán abiertamente en la página, se publicarán el nombre, el tipo de empresa, el e-mail y la ciudad donde está ubicada. Si usted registra una vacante, puede elegir si mostrar o no el nombre de su empresa.

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Si a través de la búsqueda de Hojas de vida no encuentro el candidato? existe alguna otra herramienta de búsqueda?

R/
La búsqueda de candidatos con requisitos muy específicos puede ser un poco difícil, en ese caso recomendamos que usted reporte la vacante en nuestro sistema, indicando los requisitos en forma detallada para que sean los candidatos quienes se pongan en contacto directo con usted, este método puede ser más efectivo ya que el sistema enviará automáticamente su vacante a los candidatos que cumplan con el perfil.

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Tengo libertad de seleccionar el candidato para cualquier tipo de contrato? Por prestación de servicios, a término indefinido y a término definido?

R/
Sí, en el Directorio de Profesionales usted podrá buscar el tipo de trabajador que necesita, si por prestación de servicios o por vinculación laboral. Finalmente usted establece directamente con el candidato el tipo de contrato y sus condiciones.

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Cómo funciona el servicio de asesoría en línea?


R/ El servicio de asesoría en línea es realizado por nuestros asesores, los cuales tienen como función principal orientar a las empresas registradas en temas laborales (jurídicos y sicológicos). En la sala de chat también se orienta a las empresas visitantes (no registradas), en las preguntas o inquietudes relacionadas con el registro y uso de los servicios.

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Qué restricciones tiene el servicio de asesoría Laboral - Jurídica?

R/ Solo las empresas registradas tendrán derecho a la resolución de casos laborales-jurídicos. La velocidad de respuesta en la conversación dentro de la sala de chat puede variar dependiendo de la velocidad de conexión a internet de los usuarios y además dependiendo del tipo de consulta que la empresa requiera, el asesor puede dar respuesta vía correo electrónico. Está prohibida la consulta de asesoría para problemas no laborales, o sea de tipo personal o que no tengan relación con trabajo.

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En qué consiste la sección Correo Interno?

R/ Es un nuevo punto de comunicación entre la empresa registrada y su asesor de LaRED.com.co. Funciona como un buzón donde el encargado de selección de dicha empresa podrá enviar directamente sus preguntas sobre los servicios de La RED y solicitar asesoría Laboral - Jurídica y además allí aparecerá el historial de respuestas recibidas.

El "correo Interno" de LaRED.com.co no posee una dirección electrónica, para entrar en él basta con introducir la cédula del encargado.

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Código: PYR-POE
Versión: 1.1.
SGC ISO 9001:2000